Pausas de vida

La labor de atender al cliente muy pocos la comprenden y la realizan con éxito. Lo vemos a diario, en el supermercado, en el banco, en tramites de gobierno, transporte publico, salas de cine, etc. Es algo esencial de nuestra sociedad, el poder comunicarnos adecuadamente, pero sobre todo al solicitar ese tipo de atención esperamos, como clientes, concluir con la trillada frase: “encontramos lo que estábamos buscando”. Por otra parte, ¿Cuantas veces hemos salido frustrados, molestos, decepcionados, cuando no nos atienden como esperamos que debería ser? Seguramente todos hemos pasado, alguna vez, algo similar. Como dije al principio, no todos realizan con éxito esta tarea. Lamentablemente en las escuelas no enseñan esta esencial labor y es que la atención a clientes la encontramos en todos los niveles sociales, no distingue sexo, raza, creencias y educación. Sin embargo, existen varios factores que impiden tener una excelente atención, uno de ellos podría ser, el tener un excelen

Para muchos la fe es la fortaleza y el motor de la vida. Es la que nos mantiene de pie cuando todo lo demás se acaba, es esperanza, en otras palabras, el milagro que esperamos que suceda. Es aquello que sobrepasa toda ley terrenal, algo sobre natural. En fin, cada quien lo puede definir y experimentar de mil maneras. ¿Pero cómo los niños lo perciben? Para Sofi, una niña de 10 años,  el deseo de tener una hermanita fue más allá de un simple capricho, fue el deseo de ver a su mami dar a luz y tener en sus brazos a su pequeña hermanita. Su madre, Lety, incansablemente pedía a Dios el milagro de vida junto a su hija. Así pasaron dos años, y no sucedía aquello anhelado, pareciera que Dios estuviera muy ocupado para atender sus peticiones, sin embargo, el tiempo del Padre es exacto y cumple un propósito.  Algo desilusionadas pero jamás vencidas. Continuaron en la lucha, esperanzadas que algún día llegara la cigüeña... Un día  Lety, la madre de Sofí, realizó la prueba del embaraz